Política de reembolsos

Devoluciones y Reembolsos

En Ibericor nos enorgullecemos de la calidad de nuestros productos y de la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones y reembolsos:

1. No aceptamos devoluciones

Debido a la naturaleza exclusiva de nuestros productos, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o preferencia personal.
Te recomendamos revisar con atención la descripción, características y fotografías del producto antes de realizar tu compra.

2. Excepciones: artículos defectuosos o incorrectos

Si recibes un artículo defectuoso o que no coincide con tu pedido (modelo, color, etc.), podrás solicitar un reembolso o reemplazo.

Para poder ayudarte, deberás ponerte en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.

3. Cómo proceder

En caso de recibir un artículo defectuoso o incorrecto, sigue estos pasos:

1. Escríbenos a ibericocorbatas@gmail.com indicando:

   • Tu número de pedido.

   • Una descripción detallada del problema.

   • Fotos claras donde se aprecie el defecto o el error en el producto.

2. Nuestro equipo evaluará el caso y te responderá en un plazo de 2 a 3 días hábiles con las instrucciones a seguir, incluyendo, si corresponde, el proceso para la devolución del artículo.

4. Condiciones

• Los productos deberán devolverse en su estado original, sin haber sido usados y con el embalaje intacto.

• No nos hacemos responsables por daños derivados de un uso inadecuado, falta de cuidado o desgaste normal del producto.